Замовлення товару в інтернет-магазині alexgroupe.com ви можете здійснити кількома способами:
- На сайті online через «Кошик», заповніть та надішліть форму замовлення;
- Дзвінком до наших спеціалістів за будь-яким контактним номером телефону з сайту;
Способи доставки по Україні
Нова пошта
Доставка товарів Новою Поштою триває 1-3 дні. Доставка здійснюється за рахунок покупця з понеділка по п’ятницю. Відправляємо товар протягом 1-2-х робочих днів після оплати, за наявності товару на складі. Наявність товару на складі слід уточнювати.
Самовивіз
Самовивіз товару можливий із нашого складу за адресою: м. Київ, бульвар Вацлава Гавела 8 (пн-пт з 9:30 до 17:30). Самовивіз товару здійснюється за попереднім погодженням. Перед візитом, обов’язково переконайтеся, що ви отримали повідомлення про номер замовлення, суму до оплати та підтвердження готовності до видачі.
Укрпошта
Доставляємо товари на відділення УкрПошти до будь-якого населеного пункту України. Доставка здійснюється за рахунок покупця з понеділка по п’ятницю. Термін відправлення товару 1-2 робочі дні після замовлення, за наявності товару на складі. Термін доставки 1-5 робочих днів (з моменту відправки за умовами перевізника).
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: товар на складі транспортної компанії зберігається безкоштовно обмежену кількість днів після доставки, уточнювати у перевізника.
ВАЖЛИВО! Обов’язково перевіряйте зовнішній вигляд та комплектацію товару у Вашому замовленні! У разі пошкодження товару або неповної його комплектації/всього замовлення, необхідно відразу повідомити співробітника перевізника і менеджера нашої компанії. Узгодивши дії, потрібно виконати алгоритм або скласти акт тощо. Також обов’язково повідомте нам про подію за нашим контактним номером телефону.
Доставка за межі України
Для покупців із сусідніх країн також є можливість відправити вантаж. Для відправки товару в ці країни знадобиться повна оплата, після чого буде здійснено організацію доставки товару.
Способи оплати по Україні
У нашому магазині Ви можете сплатити обраний Вами товар будь-яким зручним для Вас способом:
- Оплата в нашому офісі або при отриманні у відділенні транспортної служби або кур’єру (накладеним платежем);
- Фізичні особи можуть сплатити висланий рахунок у банку на картку. Як тільки оплата надходить на наш розрахунковий рахунок, товар передається до служби доставки. Прохання після здійснення оплати інформувати менеджерів;
- Юридичні особи та ФОП (платники та неплатники ПДВ) оплачують на розрахунковий рахунок за безготівковим або у будь-який зручний спосіб, згідно з виставленим рахунком.
Ми прагнемо зробити процес купівлі максимально простим і зрозумілим, який водночас гарантує повну безпеку даних клієнта. Ви завжди можете зв’язатися з нами за телефонами на сайті з 9:00 до 18:00. Ми працюємо для Вас 5 днів на тиждень. Ви можете зробити замовлення, оформивши його в магазині в будь-який інший час, ми відразу намагатимемося виконати Вашу заявку. Якщо у вас є питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +38 (050) 246 17-15